Descrição e Responsabilidades
Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD
- Realizar o atendimento de clientes via telefone e redes sociais, sendo ponto de apoio para as equipes de vendas do Grupo atingirem as metas do departamento.;
- Realizar atendimento ativo, executar pesquisa Satisfação Vendas;
- Realizar campanha específica, se necessário;
- Efetuar ligações ativas aos nossos clientes buscando identificar satisfação, insatisfação e necessidades, registrando os descontentamentos e direcionando para o departamento responsável através do CRM Vip1 e e-mail;
- Perceber interesse do cliente por outros produtos e serviços oferecidos pela concessão, e encaminhar o cliente ao operador da área para atender sua necessidade;
- Organizar e atualizar os cadastros de clientes da concessão.
Requisitos
Técnico: Obrigatório ter ensino médio completo e conhecimento em pacote office. Desejável curso na área de atendimento ao cliente.
Comportamental: Demonstrar clara comunicação verbal, orientado para metas, concentração, resiliência e visão do negócio.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoEstacionamentoRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte
Código: 73967
Data de Cadastro: 2024-04-12
Data de Atualização: 2024-04-17
- Código: 73967
- Data de Cadastro: 2024-04-12
- Data de Atualização: 2024-04-17