Agente de pátio - Itacuã Volkswagen

Garantir as condições de qualidade durante o armazenamento dos veículos no estoque da concessionária, a fim de manter a integridade dos veículos até a entrega ao Cliente.

• Receber veículos, independentemente do canal de venda (varejo ou frota).

• Garantir as inspeções nos veículos, seguindo o Check List da VW.

• Garantir que todos os veículos estejam impecáveis quanto a danos, avarias e defeitos de ordem técnica.

• Vistoriar veículos no pátio com frequência para evitar problemas que possam afetar as vendas dos clientes.

• Realizar o registro de quaisquer danos ou avarias identificadas e encaminhar para setor responsável.

• Encaminhar para o setor responsável qualquer problema identificado, mantendo a informação no sistema até seja corrigido.

• Enviar o manual do proprietário e o kit bordo de todos os veículos para o setor responsável para arquivar até a data da entrega.

• Manter veículos no estoque da concessionária obedecendo as diretrizes de segurança, estoque e manutenção apresentadas no Manual de Gestão de pátio de estocagem e manutenção de veículos em estoque da rede, incluindo os cuidados recomendados para a correta preservação/manutenção da bateria, bem como a conferência sobre a necessidade de algum veículo em estoque passar por recall e/ou atualização técnica.

• Manter o local de armazenagem dos veículos em conformidade com o padrão indicado pela montadora – Armazenar os veículos de forma adequada, prevenindo problemas.

• Realizar o preenchimento do formulário Inspeção de Estoque de Veículos Zero km.

• Coordenar a lavagem dos veículos de acordo com a agenda de entregas.

• Cuidar e manter o veículo do Cliente na Concessionária dentro das condições normais, garantindo a continuidade dos processos para a satisfação do Cliente.